Das AMS – wir verbinden Mensch und Arbeit

Das Arbeitsmarktservice als größtes Personaldienstleistungsunternehmen Österreichs trägt zur gesellschaftlichen Stabilität bei. Wir arbeiten mit viel Engagement und Empathie daran, Arbeitsuchende und Unternehmen zusammenzubringen und sind Expert_innen für die Einhaltung und Ausgestaltung der rechtlichen Rahmenbedingungen. Dabei sind wir innovativ, reagieren rasch auf dynamische Entwicklungen am Arbeitsmarkt und bauen Wissen und Kompetenzen für zukünftige Herausforderungen auf.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir eine_n

Berater_in für Arbeitsuchende (Erstservice)

für unsere Geschäftsstelle in Hartberg

KV-Gehaltsgruppe V
bzw. Beamt_innen Verwendungsgruppe A2

Wir bieten eine Ganztagsstelle im Ausmaß von 37,5 Stunden/Woche.
Die Besetzung der ausgeschriebenen Stelle erfolgt voraussichtlich mit 1.12.2025.

Zu den Aufgaben zählen einerseits die Betreuung und Vermittlung von arbeitsuchenden Personen sowie Bearbeitung von Anträgen auf Zuerkennung von Leistungen nach dem Arbeitslosenversicherungsgesetz und Überbrückungshilfegesetz, andererseits die Beratung und Betreuung von arbeitsuchenden Personen mit spezifischem und/oder längerfristigem Betreuungsbedürfnis.

Ihr möglicher Aufgabenbereich:

Erstkontakt und Vormerkung der Arbeitsuchenden, Beurteilung der Betreuungsbedürfnisse und Treffen von Betreuungsvereinbarungen
Einleitung und Durchführung der Existenzsicherungsmaßnahmen
Aktive Stellenvermittlung regional und überregional mittels AMS-EDV, Anleitung zu Eigenaktivitäten.
Beratung (Anamnese, Analyse von Problemen und deren Ursachen, Erarbeitung und Vereinbarung von Lösungsstrategien, Umsetzung in Betreuungspläne)
Entscheidung über zweckmäßige arbeitsmarktpolitische Maßnahmen – Bearbeitung und Abwicklung der entsprechenden Förderungen

Voraussetzungen:

Bereitschaft zur Absolvierung der AMS-internen Grundausbildung (33 Wochen) an der Günther Steinbach Akademie in Linz (ca. 18 Wochen)
Reifeprüfung oder abgeschlossene Berufsausbildung (auf Niveau Lehrabschlussprüfung)
Berufspraxis im Dienstleistungsbereich erwünscht
gute EDV-Anwender_innenkenntnisse (MS Office, E-Mail, Internet)
Freier Zugang zum Arbeitsmarkt (österreichische Staatsbürgerschaft nicht erforderlich)
Führerschein der Klasse B

Was wir von Ihnen erwarten:

Offenheit für Neues & Persönlichkeitsentwicklung
Gender- & Diversity-Bewusstsein
Kommunikation, Team- & Kund_innenorientierung
Anerkennung von Regeln & Strukturen
Identifikation, Loyalität & Gemeinschaftsgefühl
Problemlösungsorientierung

Kontinuität
Praxisorientierung
Dienstleistungsorientierung
Belastbarkeit
Misserfolgstoleranz

Was das AMS als Arbeitgeber bietet:

Nettes Team
ein kollegiales Arbeitsklima
(95% Mitarbeiter_innenzufriedenheit)
ein flexibles Arbeitszeitmodel

ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld
Aus - und Weiterbildungsmöglichkeiten
Unterstützung bei der Vereinbarkeit von
Beruf und Familie

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Das Einstiegsgehalt beträgt KV-Gehaltsgruppe V bei Vollzeit je nach anrechenbarer Vordienstzeit zwischen € 2.816,10 (=Gehaltsstufe 1) und € 4.125,50 (=Gehaltstufe 8).

Während der Grundausbildung bzw. Ausbildungsphase längstens jedoch 1 Jahr, gebühren nur 90 % des der Einstufung entsprechenden Gehalts.

Bei Interesse bewerben Sie sich jetzt:

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Das Ende der Bewerbungsfrist ist der 30.9.2025

Bewerbungen sind ausschließlich über unser Bewerbungsportal möglich. Zusendungen per Post oder E-Mail können nicht berücksichtigt werden.

Bewerbungen, die nach Ablauf der Bewerbungsfrist einlangen, sind für die Ausschreibung ungültig.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keine Kosten übernehmen, die Ihnen durch ggf. im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung entstehen.

Entnehmen Sie bitte unserer Karriereseite/AMS als Arbeitgeber die näheren Bedingungen zum Bewerbungsverfahren, die Bestandteil dieser Stellausschreibung sind.

Die Vielfalt unter unseren Mitarbeitenden ist uns wichtig.
Auch in diesem Sinne freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Auskünfte: Regina Nebily, regina.nebily@ams.at
Datum der Veröffentlichung: 9.9.2025