Berater_innen in der ServiceLine

Als erste Anlaufstelle sichern Sie die telefonische Erreichbarkeit des Arbeitsmarktservice und bearbeiten verschiedenste Anfragen unserer Kund_innen.

Graz, Leibnitz, Bruck/Mur
20-30 Std./Woche
Befristung: 18 Monate
vorauss. ab 01.08.2026

Für Rückfragen wenden Sie sich
bitte an Katharina Lierzer

Darauf können Sie sich freuen:

Sinnstiftende Tätigkeit mit messbarem Impact auf den Arbeitsmarkt.
Fundierte Grundausbildung in Linz.
Teamorientierte Kultur mit Onboarding & Mentoring.
Umfangreiche Weiterbildung & Entwicklung.
Kollegiales Umfeld mit starkem Wir-Gefühl.
Home-Office nach Vereinbarung.
Gelebte Gleichstellung und Diversität.
Betriebliche Gesundheitsförderung.

Gehalt:

Das Einstiegsgehalt (Vollzeit 37,5 h) richtet sich nach Ihrer anrechenbaren Berufserfahrung: brutto € 2.875,20 (Stufe 1) bis € 4.212,10 (Stufe 8). Während der Grundausbildung (max. 1 Jahr) beziehen Sie 90 % Ihres zustehenden Gehalts.

Das zeichnet Sie aus:

Abgeschlossene Berufsausbildung oder Matura
Berufserfahrung im Dienstleistungsbereich erwünscht
Freude an der Arbeit mit Menschen; serviceorientiert
Rasche Anpassungsfähigkeit an Situationen & Personen
Lernbereit, offen & engagiert; positive Haltung zu
Gleichstellung & Diversität
Belastbar, selbstständig, verantwortungsbewusst
Dienstleistungsorientiert
Routine im Umgang mit IT-Anwendungen
Freier Zugang zum Arbeitsmarkt (österreichische Staatsbürgerschaft nicht erforderlich)

Ihr Aufgabenbereich:

Sie sind erste Ansprechperson des AMS und sichern
die telefonische Erreichbarkeit
Sie nehmen Anliegen entgegen und bearbeiten diese strukturiert
Sie beraten Arbeitssuchende und Unternehmen telefonisch und online zu unserem Dienstleistungsangebot
Sie beraten Arbeitssuchende und Unternehmen telefonisch zu unserem Dienstleistungsangebot
Sie bieten Unterstützung zu unseren Online Services

Video zum Job

Das macht uns besonders:

Wir beim AMS bringen Menschen und Arbeit zusammen. Dafür brauchen wir Mitarbeitende, deren Motivation es ist, Unternehmen und Bewerber_innen neue Perspektiven zu eröffnen – und sich dabei fachlich wie persönlich weiterzuentwickeln. Gemeinsam gestalten wir einen modernen, zukunftsorientierten Arbeitsmarkt.

Fachlich, menschlich und am Puls der Zeit.

Bereit für diese Herausforderung?
Dann senden Sie uns Ihre Bewerbung –
wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Bewerbungsfrist: 22.06.2026

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